2.4.5.4. We zetten in op vroegsignalering financiële problematiek en het terugdringen van niet gebruik van minimaregelingen

Omschrijving (toelichting)

Met ingang van augustus 2021 is het team Vroeg Eropaf gestart. Hierdoor krijgen we inwoners met (beginnende) financiële problemen snel in beeld. Op basis van signalen van zorgverzekeraars, energiebedrijven, woningverhuurders en drinkwaterbedrijven benadert het team Vroeg Eropaf inwoners met betaalachterstanden en biedt proactief hulp aan. Team Vroeg Eropaf neemt contact op als een inwoner een betaalachterstand heeft van tussen de 30 en 100 dagen of 2 of meer rekeningen niet betaald heeft. Een medewerker van het team bespreekt samen met de inwoner de financiële situatie en maakt een plan om de geldzaken weer op orde te krijgen.

We blijven inzetten op voorlichting aan de burger en instellingen om het bereik van de voorzieningen onder de doelgroep te vergroten. 

Stand van zaken

De gemeente Schouwen-Duiveland startte in augustus 2021 met vroegsignalering. Het aantal meldingen nam in 2022 harder toe dan geraamd. Door de inflatie raakten meer mensen in de financiële problemen en liepen zij betaalachterstanden op. 

In het beleidsplan schuldhulpverlening 2022-2025 staat dat we inzetten op preventie en vroegsignalering. Vroegsignalering is uiteindelijk alleen succesvol als de inwoners met problematische schulden ook daadwerkelijk door eerstelijnshulpverleners worden geholpen. Daarom breidden we de formatie Sociaal Juridische Dienstverlening bij SMWO uit. De uitvoering van vroegsignalering versterkten we in 2022 door het verdubbelen van de formatie. Daarnaast werkt het team Vroeg Eropaf sinds het laatste kwartaal van 2022 nauwer samen met de lokale schuldhulpverlener van PLANgroep en het team Sociaal Juridische Dienstverlening van SMWO.

In 2022 zetten we extra in op het vergroten van de bekendheid van onze minimaregelingen, om zo het bereik van de voorzieningen onder de doelgroep te vergroten. Dit deden wij onder meer via lokale (social) media. Daarnaast wezen wij de inwoners die een beroep hadden gedaan op de energietoeslag en ook in aanmerking kwamen voor één of meer andere minimaregelingen hier proactief op. Tenslotte stelden wij eind 2022 een infographic op. Deze brengt al onze minimaregelingen op een laagdrempelige en toegankelijke wijze visueel in beeld. Deze infographic publiceerde de Wereldregio eind 2022 in de katern SD Vitaal. Daarnaast hangt deze op A3-formaat op bij alle huisartsenpraktijken, in de bibliotheek, de dorpshuizen en in openbare ruimtes bij tal van andere ketenpartners. 

Tijd (indicator)

Geld (indicator)