Portefeuillehouder
Hanno Canters

Omschrijving (toelichting)

Voor het wendbaar en procesgericht werken zijn goede ondersteunende systemen belangrijk. Informatiserings- en automatiseringsvoorzieningen ondersteunen onze processen en de levering van producten en diensten bij voorkeur optimaal. Ook voor onze inwoners, ondernemers en gasten dienen ze gebruikersvriendelijk en ondersteunend te zijn. In 2024 investeren we extra in het optimaliseren van onze systemen.

Stand van zaken

Voor het optimaliseren van de ondersteuning van onze processen met het zaaksysteem voerden we gesprekken met de betrokken proceseigenaren. Daarnaast startten we in de 2e helft van 2024 met een projectgroep om de toepassingsmogelijkheden van AI, algoritme en robotisering  in onze organisatie te onderzoeken.

Geld (indicator)

G

Tijd (indicator)

O