Portefeuillehouder
Hanno Canters

Omschrijving (toelichting)

We zijn een ambitieuze gemeente. Dat blijkt ook uit het coalitieakkoord ‘Samen Koers Houden’ waarin de wensen en de acties zijn beschreven op het terrein van Wonen, Werken en Verblijven. Wij streven naar een optimaal leef- en werkklimaat voor inwoners, gasten en ondernemers. Om dat te realiseren is het belangrijk dat onze organisatie in verbinding staat met deze groepen. Dat wij op de hoogte zijn van wat er speelt en zo zijn georganiseerd dat wij kunnen meeveren met de ontwikkelingen en ons kunnen aanpassen, op gezonde wijze, aan de steeds veranderende omgeving. Dat noemen wij wendbaar werken. Een wendbare gemeente staat in verbinding met haar omgeving, is in staat om de juiste doelen te behalen en kan zich aanpassen aan veranderingen. 

Naast wendbaarheid vraagt dit ook procesgerichtheid. Vanuit de strategische opgaven en de gewenste dienstverlening hebben we een organisatie nodig die dat realiseert. Procesgericht werken vraagt dat we als organisatie integraal samenwerken aan kwalitatief goede producten en diensten. Het leveren van goede kwaliteit in een wendbare organisatie vraagt dat we daarop continue monitoren en sturen. Zowel voor onze medewerkers als op de bedrijfsprocessen. Samenwerken is hierin van grote betekenis.

Om te komen tot die wendbare en procesgerichte organisatie stelden we in 2023 een Organisatieprogramma op. Dit programma bevat twee agenda’s. In de eerste plaats een strategische agenda. Deze is extern gericht en geeft een beeld van het realiseren van de voornemens uit het coalitieakkoord in deze raadsperiode (zie hiervoor ‘Beleid en strategie’). Daarnaast kent het programma ook een ontwikkelagenda. Deze is meer intern gericht. Ontwikkelen doen we aan de hand van doelen; wat voor gemeente we willen zijn en waar we over een aantal jaren willen staan. Het ontwikkelen van de organisatie is iets wat continu aandacht vraagt. We benoemden vervolgens concrete acties. De ontwikkelagenda ondersteunt een goede realisatie van de strategische agenda.

De acties liggen enerzijds op het ontwikkelen van de mensen in onze organisatie. Competenties en vaardigheden stemmen we af of de gewenste werkwijzen en we investeren hierbij in het management, vakmanschap en in sterke teams. 
Anderzijds liggen de acties op procesgericht werken en kwaliteitsdenken- en handelen. Denk hierbij onder andere aan processen en systemen continue op orde, integraal management en breed ‘in control’ zijn. Bekendheid met en een goede invulling van rollen en verantwoordelijkheden zijn hierbij belangrijk. De verschillende elementen waarmee we aan de slag zijn; mensen, processen, sturing en beheersing, versterken elkaar. Hierna komen we afzonderlijk terug op verschillende elementen.

Stand van zaken

We zijn aan de slag met de realisatie van onze 5 ambities in het organisatieprogramma die de veranderopgave naar wendbaarheid en procesgerichtheid ondersteunen:

  1. Sterke teams
  2. Sterke bedrijfsvoering
  3. Ruimte voor participatie
  4. Aantrekkelijke organisatie
  5. Goed bestuurlijk-ambtelijk samenspel

Voor het ontwikkelen van de mensen in onze organisatie stelden we vanuit het Organisatieprogramma voor 2024 een leerprogramma op voor leidinggevenden en medewerkers. Dit leerprogramma is gericht op leidinggeven, ontwikkeling van sterke teams en adviseren in het bestuurlijk-ambtelijk samenspel. 

Voor het procesgericht werken en kwaliteitsdenken- en handelen brachten we focus aan op 7 urgente collectieve thema's (o.a. privacy, informatieveiligheid, rechtmatigheid) en werkten we deze thema's uit in een concernplan en in de afdelingsplannen. 

Geld (indicator)

G

Tijd (indicator)

G